eラーニングのためのインシデントサポート

ジンジャーアップでは、eラーニングシステム、eラーニング教材作成用ソフトウェアの販売をしていますが、それと同じぐらい、システム運用や教材作成のお手伝い、サポートにも力を入れています。

インシデントサポート契約というのがあり、1インシデント10,500円（2時間程度の作業）で、各種eラーニングを運用する際に、必要なサポートをさせていただいています。

お客様からは、非常に好評で、6ヶ月10インシデント（10.5万円）程度のご利用が最も多いパターンとなっています。eラーニングを導入した際の面倒な作業を、ご担当者にかわってジンジャーアップで担当いたします。

インシデント（インシデント・サポート）とは

実際にeラーニングを運用していく場合には、当初想定していなかった問題や作業が発生することがあります。（これは、管理者の方が「他の業務に時間を取られてeラーニングシステムの設定をする時間がない」といった単純な問題も含みます。）

そういった運営上の問題点に対応するために、弊社インシデントサポートをご利用いただけます。

例えば、上記のようにeラーニングの運用に必要なさまざまな事柄の代行や、既存の教材の動作確認のお手伝い等に充当いただけます。

インシデントサポート例